Objectivos:

• Satisfação dos clientes
• Fidelização dos clientes
• Aumento do número de clientes
• Aumento do volume de serviços prestados

Meios para atingir objectivos:

• Valorização e motivação constante dos recursos humanos
• Constante optimização dos processos

Compromisso:

• Cumprir todos os requisitos legais
• Desenvolvimento sustentável
• Responsabilidade social
• Melhorar continuamente o desempenho do Sistema de Gestão da Qualidade e de todas as atividades da CONTAconcept